
01처음이라면
처음 쓰시는 분도 회선이 본인 명의고 후불이면 값이 잡혀 있어요.
써 본 적이 없다고 칸이 비어 있지는 않아요. 다만 처음에는 낮게 시작하는 편이에요. 몇 달 쓰시며 요금을 밀리지 않으면 값이 올라가요.
처음 보실 것을 소제목으로 나눠 적었어요.

처음 쓰시는 분도 회선이 본인 명의고 후불이면 값이 잡혀 있어요.
써 본 적이 없다고 칸이 비어 있지는 않아요. 다만 처음에는 낮게 시작하는 편이에요. 몇 달 쓰시며 요금을 밀리지 않으면 값이 올라가요.

명의와 요금제, 남은 금액 세 가지만 보시면 돼요.
명의는 앱에 뜨는 이름으로 확인하세요.
요금제는 후불인지만 보시면 됩니다. 남은 금액은 결제 한도 화면에 떠 있어요.

통신사 앱의 결제 한도 화면을 먼저 여세요.
이용 가능 금액이 이번 달에 남은 돈이에요.
값을 찍어 두시면 상담이 빨라집니다. 화면을 못 찾으시면 같이 찾아 드려요.

결제 차단이 걸려 있으면 칸 자체가 보이지 않아요.
앱의 결제 설정에서 상태를 확인해 보세요.
차단을 푸는 건 명의자만 할 수 있습니다.
본인 명의라면 앱에서 바로 풀 수 있어요.

남은 금액을 다 쓰지 않으셔도 돼요.
다음 달 요금을 생각해 쓰실 만큼만 정하시면 됩니다.
처음에는 작게 해 보시는 분도 많아요. 한 번 겪어 보시면 다음은 훨씬 쉬워집니다.

값을 보고 금액을 정하면 정식 결제로 이어져요.
결제창에서 본인 인증을 한 번 거칩니다.
확인이 끝나면 본인 계좌로 넣어 드려요. 입금은 회선 명의와 같은 이름의 통장으로만 갑니다.

결제창과 인증 문자는 낯설게 느껴질 수 있어요.
화면을 그대로 읽어 드리니 따라오시면 됩니다.
막히시면 그 화면을 찍어 보내 주셔도 돼요. 통화가 어려우시면 카카오톡으로 남겨 두세요.

처음에는 값이 작게 보여도 괜찮아요.
달을 쌓으면 한도가 따라 올라와요.
오늘은 남은 금액 안에서 정하시면 됩니다. 나머지는 저희가 같이 짚어 드려요.
처음 보시는 분이 이어서 보실 문서예요.
처음 쓰시는 분들이 주시는 물음이에요.
화면을 그대로 읽어 드리며 같이 가요. 연중무휴 24시간 접수해요.